SNSマーケティングとは、SNSを使って商品、サービス、ブランドなどの認知度向上を目指すマーケティング手法。在宅での仕事が可能で未経験でも始めやすいことから、近年ではSNS運用代行を始めとするSNSマーケティングを仕事や副業にする人も少なくありません。SNSマーケティングとはどのようなものか、仕事内容や求められるスキル、始め方などを紹介します。SNSマーケティングとはSNSマーケティングとは、X（旧Twitter）やInstagram、Facebook、TikTokなどのSNSを利用し、商品やサービスの認知度向上や売上促進を図るマーケティング手法のことを指します。多くのユーザーとリアルタイムでつながれるSNSは情報の拡散力が非常に高いため、近年ではさまざまな企業やブランドが戦略の一つとして活用しています。投稿や広告を通じて顧客と直接つながり、双方向のコミュニケーションが可能な点がSNSマーケティングの大きな特徴です。SNSマーケティングを本業や副業としている人はSNSマーケターと呼ばれ、将来性が見込める仕事として近年注目が集まっています。SNSマーケティングの仕事内容SNSマーケティングの仕事内容は単なる情報発信だけではなく、戦略立案やデータ分析など多岐にわたります。企業やブランドの顔としてユーザーとコミュニケーションをとり、ファンを増やすことが大きな目標です。SNSマーケティングの主な仕事内容を見ていきましょう。SNSアカウントの運用企業やブランドの公式アカウントを運用し、定期的に投稿を行います。フォロワー数やエンゲージメント率（いいね、コメント、シェアなど）を増やすことを目的としている業務です。ユーザーからのコメントへの返信、いいねの付与、投稿内容の作成など、作業内容は複数あります。最近では、SNS運用代行の仕事を募集している企業も多く見られます。投稿内容の企画・制作投稿する画像、動画、テキストなどの企画・制作をする業務です。商品やサービスの紹介、利用シーンの提案、キャンペーン情報の発信など、ユーザーの目を引く魅力的な内容を制作して認知度や利用者を増やすことを目的としています。データ分析投稿に対する反応やフォロワーの属性、エンゲージメント率などのデータを分析します。分析結果をもとに投稿内容やタイミングを改善し、より効果的な運用を目指すために欠かせない業務です。SNS広告の企画・運用SNS上での広告（プロモーション投稿やストーリー広告など）の企画や運用をする業務です。魅力的な広告を作るには、ターゲット層の選定や広告効果の分析・改善をする必要があります。インフルエンサーへの依頼商品やサービスに合ったインフルエンサーにPRの依頼をするのもSNSマーケティングの業務内容の一つ。既にファンがいるインフルエンサーを起用することで、認知度の向上やユーザーの商品購入などが期待できます。SNSマーケティングを仕事にするメリット在宅でできて未経験でも挑戦しやすいことから、SNSマーケティングを副業にする人もいます。SNSマーケティングを仕事にするメリットを詳しく見ていきましょう。未経験でも挑戦できるSNSマーケティングの仕事は、投稿作成やユーザーとのコミュニケーションなど、SNSの基礎知識だけでできる簡単なものも豊富にあります。資格も不要で、スマホがあれば挑戦できるのが大きな魅力と言えるでしょう。また、仕事を続けていく中でWebマーケティングの知識を養うことも可能です。初期費用をかけず在宅でできる在宅で挑戦できるのもSNSマーケティングを仕事にするメリットのひとつ。時間や場所にとらわれないので、通勤中や家事の合間といったスキマ時間に作業を有効活用できます。本格的に行うのならパソコンが必要ですが、単純な作業の場合はスマホ1台でも簡単にできるので初期費用も少ない傾向にあります。将来性が期待できるSNSの利用者数は現在も拡大しているため、SNSマーケティングの需要は今後も増加すると言われています。人手不足でSNS運用に時間を割けない企業が外注をするといったケースもよく見られます。今後も需要が見込まれることから、仕事がなくなって収入が得られないという心配が少ないと考えられるでしょう。SNSマーケティングを仕事にするデメリットSNSマーケティングは挑戦しやすいためハードルが低いと思われがちですが、いきなり高収入を狙うのは難しいでしょう。また、怪しい依頼や勧誘に騙されてしまわないように気をつける必要もあります。SNSマーケティングを仕事にする際に考えられるデメリットを詳しく見ていきましょう。収入を得られるまで時間がかかる個人でSNSマーケティングを行う場合、アカウントの成長やフォロワーとの信頼構築に時間がかかるので、すぐに成果や収入を得るのは難しいでしょう。収益を得られるまでに、半年～1年ほどの時間がかかるといったケースもあります。短期収益を期待せず、根気強く地道に継続する努力が必要です。報酬が高い案件はスキルや実績を求められる報酬が高い案件ほど競争率も上がる傾向にあるので、採用されるにはSNSマーケティングに必要なスキルや過去の実績が必要になります。そのため、初心者がいきなり報酬が高い案件に採用されるのは難しいかもしれません。収入を増やしたいなら、経験を重ねて実績を作ることから始めてみましょう。怪しい依頼や勧誘が来るリスクがある信頼性の低い企業からの依頼や高額教材の販売などに騙されて、トラブルに巻き込まれるといったケースも考えられます。「誰でも高収入を得られる」といった甘い誘いにはくれぐれも注意が必要です。相手先企業が信頼できるか事前に確認し、冷静に判断しましょう。SNSマーケティングに求められるスキルSNSマーケティングにはSNSの基礎知識の他、分析能力やコンテンツの作成能力などが求められる。SNSマーケティングをするうえで身につけておいた方が良いスキルを紹介します。マーケティングとSNSの基礎知識消費者心理や市場調査など、マーケティングの基礎知識は必須です。加えて、各SNSに関する知識も求められます。SNSの使い方や特徴、利用するユーザー層の傾向などを把握しておくのがおすすめです。データ分析・洞察力アカウントや投稿に対するインプレッション数、クリック数、フォロワー数の推移などのデータを分析して、効果の測定や改善をする能力も必要です。分析のために、各SNSの分析ツールを使いこなすスキルも求められます。SNSはトレンドやアルゴリズムの変化が激しいので、最新情報を常にチェックして柔軟に戦略を調整できる洞察力を養いましょう。コンテンツ制作能力ターゲットやSNSの特性に適したテキスト、画像、動画などのコンテンツを企画・制作するスキルも求められます。デザインツールや動画編集ツールの活用スキルや、コピーライティング力があると魅力的な投稿内容を作るのに役立ちます。クライアントは企業やブランドの価値観を、SNS上で一貫して表現できる力を求める傾向にあることを意識すると良いでしょう。コミュニケーション能力コメントやメッセージへの対応といった、フォロワーとの円滑なコミュニケーション能力も欠かせません。炎上やネガティブコメントなどのSNS特有のリスクを常に意識しながら、好印象を与えられる対応力も必要です。SNSマーケティングに向いている人の特徴SNSマーケティングは情報収集や分析、他者とのコミュニケーションが苦にならない人におすすめできる仕事。向いている人の特徴に一つでも当てはまっていれば、仕事として挑戦しやすいかもしれません。SNSを普段から利用している人普段からSNSを利用している人は、プラットフォームごとの特性や雰囲気を自然に理解できているため、SNSマーケティングの仕事に挑戦しやすいでしょう。自身がユーザーとして使用していると、ユーザー視点で考える力も養われます。トレンドや情報の収集が得意な人最新のトレンドやユーザーの関心をチェックして、情報収集ができる人もSNSマーケティングに向いています。SNSは流行や話題の変化が速いので、常にアンテナを張って最新の情報を活かすことができるとユーザーの目を引きやすくなります。コミュニケーションをとるのが好きな人メッセージへの返信やいいねなど、SNS上で人とコミュニケーションをとるのが好きな人にもおすすめです。また、ユーザーの立場になって考えられる人もSNSマーケティングに向いている傾向。ユーザーの思いや行動を想像し、多くの人の共感を得る発信ができるとSNS上でファンを増やしやすくなります。論理的思考や分析ができる人投稿に対するエンゲージメント率などを分析して、論理的に課題や改善策を考えられる人なら、効果的なマーケティングを企画できるでしょう。反響やユーザーの動向を数値化して把握するなどの地道な分析と改善したアクションが、やがて成果へとつながります。創造するのが好きで新しいことにチャレンジできる人発想力や表現力が豊かで独自性のあるコンテンツを作れる人は、投稿内容の制作で強みを発揮できるかもしれません。クリエイティブな発想が、ユーザーの興味を引く可能性があります。また、SNSマーケティングは試行錯誤の連続です。失敗を恐れず新しいことに挑戦できる行動力がある人にもおすすめと言えるでしょう。SNSマーケティングの始め方最近ではクラウドソーシングサイトやSNS上で、SNSマーケティングの仕事を募集しているケースが多く見られます。未経験の人でも挑戦しやすいSNSマーケティングの始め方を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。SNSとマーケティングの基礎知識を身につけるまずは各SNSの特徴やアルゴリズム、集客の仕組みといった基本的な知識とスキルを習得しておきましょう。フォロワーを増やす方法や投稿分析などは、成果を出すための重要なポイントです。知識不足では結果が出にくく、依頼が継続しないといった事態も考えられます。独学やスクールの活用など自分に合った方法で、実践的なノウハウを学んでおくのがおすすめです。自分のSNSを運用する実績がある方がSNS運用代行を始めとする案件に採用される確率は上がるので、自分のSNSアカウントを運用して実践経験を積むと良いでしょう。アフィリエイトを活用しておすすめの商品を紹介したり、ハンドメイドのアイテムを販売したりといった取り組みもSNSマーケティングの勉強に効果的です。商品が売れれば、収入も得られるので一石二鳥と言えるでしょう。地道に継続し、フォロワー数やエンゲージメント率などの目に見える成果を出すことが重要です。未経験でもできる案件に応募する未経験でも応募可能なSNS運用代行の案件に応募してみましょう。案件はクラウドソーシングやSNS上の求人投稿などで見つけるのが主流です。応募する際は、自分のSNS運用の成果や実践内容をまとめたポートフォリオを用意しておくのがおすすめ。エンゲージメント率などを数値で示せると、信頼性や説得力が高くなります。最初は報酬が低くても、実績を増やしてスキルを高めていくと、より高い報酬の案件が狙えるようになります。SNSマーケティングは未経験でも仕事にできるSNSマーケティングの仕事内容は幅広く、求められるスキルもさまざま。既に自分でSNSを運用している人は、マーケティングの知識や分析力などが自然に身についているかもしれません。SNS運用をしていないけれど興味があるという人でも遅いということはなく、継続と努力次第で将来的に高い報酬を狙うことも可能です。独学やスクールなど自分に合った方法で知識とスキルを身につけて、SNSマーケティングを仕事にしてみてはいかがでしょうか。